INFORMACIÓN AL USUARIO FINANCIERO
Accedé a un video del Banco Central de la República Argentina con información relevante para quien opera en el sistema financiero
Atención de reclamos, quejas y agradecimientos:
Responsables de atención al usuario de servicios financieros:
• Titular: Mariano Oubiña
• Suplente: Jorge Pablo Olocco
• Mail de atención: info10@bringerihogar.com.ar
• Teléfono: 0810-333-9470
• Dirección: Av. Rivadavia 202 Junin, Buenos Aires, Argentin
Atención al Usuario de Servicios Financieros
@BCRAusuarios
proteccionalusuario@bcra.gob.ar
Comisiones, cargos y tasas:
La tasa nominal anual (TNA), tasa efectiva anual (TEA) y costo financiero total efectivo anual (CFTEA) varían según el perfil del solicitante del préstamo y plazo seleccionado.
Todos los préstamos son a tasa fija, sistema francés (cuotas mensuales y consecutivas) y en pesos.
Préstamo personal de consumo: plazo mín. 2 cuotas, plazo máx. 18 cuotas, TNA min. 172,05% TNA max. 190,32%
Ejemplo: monto solicitado de $10.000 en 12 cuotas de $2.057,73 (incluye IVA sobre intereses y sellado). TNA 172,05%, TEA 399,21%, CFTEA 581,95%.
LOS RECLAMOS DE LOS USUARIOS DEBERÁN RESOLVERSE EN UN PLAZO MÁXIMO DE 10 DÍAS HÁBILES. ANTE LA FALTA DE RESPUESTA O DISCONFORMIDAD CON LA MISMA PODRÁN EFECTUAR UNA DENUNCIA ANTE EL BCRA.
LA FALTA DE RESPUESTA O DISCONFORMIDAD EN LA RESOLUCIÓN PODRÁN SER INFORMADOS AL BCRA. PODRÁ CONTACTAR A SU ÁREA DE PROTECCIÓN AL USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS INGRESANDO WWW.BCRA.GOB.AR/BCRAYVOS/USUARIOS_FINANCIEROS.ASP.